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2011/1/13

記者許加泰/烈嶼報導


總統馬英九偕同行政院長吳敦義於本月九日來金主持「金門大橋」開工動土典禮，烈嶼鄉長洪成發動員鄉公所人力投入協助各項典禮工作，第一線接待人員的服務禮儀，也讓馬總統、行政院長吳敦義、金門縣長李沃士和來賓印象深刻。
這二十位接待人員，是鄉公所所聘僱的臨時和以工代賑人員，服務各部門，為了這一次「金門大橋」開工動土典禮的接待工作，鄉公所召集他們來協助典禮的接待服務工作。
這一批娘子軍成軍後，對於能夠有機會接待國家元首，深感榮譽，在鄉公所安排的學習課程，很認真的學習服務禮儀與接待技巧，要讓來賓感受到烈嶼人親切的服務。
二十位接待人員不論是服裝的整齊、服務的接待禮儀，讓馬總統和來賓留下好的印象。馬總統還特別和他們合影留念，也為他們留下珍貴的鏡頭畫面。
「以客為尊」的服務態度，也是洪成發要求鄉公所團隊要落實日常的服務工作，洪成發要讓鄉親「頭家」有受尊重的感受，為整體便民服務的形象來加分。